老人只要按下一鍵呼按鈕，工作人員就能及時上門；通過家里的各種設備，可以實時了解老人情況……這種令人向往的晚年生活，如今在烏海市很多家庭已成為現實。

適老化改造 改出舒心

中午12點，烏達區近70歲的獨居老人毛尚佩家中突然響起了鬧鈴聲提醒他吃藥，這聲音并不是從鬧鐘里發出來的，而是從智能藥盒發出的。

今年年初，毛尚佩家中接受適老化改造。烏達區智慧養老調度中心為他安裝了一套智能照護設備，包括智能網關、2個緊急呼叫按鈕、3個人體感應探測器、智能睡眠監測帶、煙霧報警器、可燃氣體報警器、水浸報警器、門磁；此外根據他的個人情況，還為他配備了馬桶增高器、防滑墊、洗澡椅、智能藥盒、智能手表、感應夜燈、四腳手杖、落地扶手、廁所前扶手等。

適老化改造我一分錢都沒花。現在，孩子在外地隨時能了解我的情況。萬一家里有突發情況，智慧養老調度中心就能及時發現，而且這些設備對我日常生活很有幫助。如果設備出了故障，平臺的工作人員也能第一時間發現，并派人來維修。特別感謝他們的改造，我的生活更便利了，也更安心了。毛尚佩說。

工作人員為老人講解適老化改造設施使用方法

據了解，今年烏達區共完成70戶老年人家庭的適老化改造，讓老人們享受智慧養老帶來的便利。

適老化改造都是根據老人需求進行個性化訂制，希望真正能夠幫到老人。烏達區智慧養老調度中心主任劉花說。

近年來，烏海市不斷推進養老設施適老化，讓居家養老更有溫度。實施政府為9類特殊困難老年人購買養老服務制度，開展家庭適老化改造，推進家庭養老床位建設，每戶補貼5000元，配備適老化電子產品，與智慧養老服務平臺實現數據鏈接，及時協調有關部門，對失能老人給予應急救助和居家養老服務。為200戶老年人家庭開展一戶一策高標準適老化改造。開展社區嵌入式養老服務機構試點，依托宜和養老綜合服務中心，提供失能托養、助餐配送等適老服務，爭取做到服務精準、老人滿意。

智慧化養老 養得安心

在烏達區智慧養老調度中心，工作人員向記者介紹，這里是烏達區推進智慧養老的一個信息化樞紐，所有與智慧養老相關的信息都會在這里進行匯總。鼠標輕輕一點，老年人的信息檔案就顯示出來：居住地、既往病史、身體狀況等情況一應俱全。

烏達區智慧養老調度中心工作人員查看系統信息

我們后臺可以監測到老人的行動情況，如果老人長時間沒有動靜或者按下緊急呼叫按鈕，我們都可以及時聯系老人，看看是不是需要幫助。劉花說，如果老人使用緊急呼叫按鈕，大屏幕上立即出現紅色的SOS報警標識，家屬也可以通過網絡與老人對話，及時了解老人情況。

除了為老人提供適老化改造服務，平臺還能調取烏達區各社區養老服務站點、為老餐廳的監控視頻等，實時了解相關動態。今年，智慧養老調度中心網絡接入烏海居家養老服務中心數據網，數據可以共享。劉花說。

此外，點菜式養老服務也在烏海市推行開來。老年人在微信小程序頤養烏海注冊，可以實現助餐、助醫、助樂、助托、助浴、助潔、助急、助行、助購、助聊等定制服務。

家住烏達區蘇海圖街道的65歲居民鐘文明，22年前因煤礦事故高位截癱，行動不便。自從被烏達區智慧居家養老服務中心納入服務范圍后，專屬的養老管家就上門將他的疾病史、生活方式、用藥情況等健康信息詳細記錄在案，并幫助他在微信小程序頤養烏海注冊。通過微信，他申請上門理發服務，不到10分鐘，照護師就來到了家里。

過去我最發愁的就是理發、洗澡，現在手機上輕輕一點，服務到家，特別方便。鐘文明高興地說。

近年來，烏海市不斷推進養老平臺智慧化，推動養老服務質量全面提升。以互聯網+養老服務為抓手，整合老人需求呼叫端、服務組織調度端、民政監管端信息網絡，新建成4個智慧養老服務調度指揮中心；建設社區居家養老服務信息管理系統，開設頤養·烏海門戶網站，構建集市級智慧養老服務平臺、3級養老服務設施、N個線下為老服務社會組織于一體的1+3+N智慧養老服務網絡，著力提升養老服務信息化水平。

烏海市注重養老扶持政策的引領導向作用，在自治區率先出臺扶持優惠政策，政府為特殊困難老年人購買居家養老服務，對建立智慧養老服務平臺給予建設運營補貼，對社會組織承接社區養老服務設施建設運營給予補貼，對60周歲以上老年人給予老齡補貼等。各項扶持政策梯次配置、相互銜接，為養老服務市場化運營搭建了有力的支撐平臺。

黨的二十大報告指出：實施積極應對人口老齡化國家戰略，發展養老事業和養老產業，優化孤寡老人服務，推動實現全體老年人享有基本養老服務。以此為指引，烏海市將繼續聚焦老人急難愁盼問題，進一步推進老年人家庭智慧化、適老化改造，打造特色養老服務體系。