常規養老機構入住的老年人大多是由于家庭、生理疾病等現實原因而迫不得已選擇入住養老機構，其背后有不想給孩子添麻煩的動機。然而，隨著消費觀念的轉變(一線城市尤其明顯)，選擇入住養老機構的群體增多，這部分老年人的收入和教育水平較高，入住養老機構則會更加注重良好的居住環境、多樣化的生活娛樂活動和專業護理服務。這對機構的服務提出了更高的要求，需以圈層、高水平的娛樂活動來滿足其精神需求，以高效的醫療隊伍來滿足其護理需求。

由于醫院入住天數的限制，養老機構的養老床成為醫療床的“延續”，傳統養老機構入住的老年人往往把養老機構作為生命的最后一程。隨著積極康復和回歸家庭理念的興起，老年人則希望養老機構成為第二居住地。通過機構內的康復訓練，身體功能逐漸恢復后，可以自主選擇回歸家庭還是繼續入住機構。這意味著康復在機構養老中的重要性逐漸顯現，催化機構的分化，部分機構會聚焦剛需專業醫療照護，其余則會營造良好生活氛圍。

傳統機構入住的老年人往往以物理距離為機構選擇的核心標準。在傳統意識中，如果機構離自己家和孩子家不超過5公里，服務相對可靠，就會選擇入住。隨著消費需求的不斷升級，在性價比的基礎上，物理距離遠近逐步讓位于優質服務；是否具備基本的服務能力，同時提供個性化的服務成為老年人選擇入住機構的核心因素。這就要求機構經營者不能固守城市核心區的地位要素，要不斷更迭自身的服務體系，以更好的服務滿足下一代老年人的需求。

機構要擁有專業管理團隊和完善的服務體系。院內要具備急救、西醫內外科治療、中醫傳統治療、常規體檢等老年人慢性病預防功能。醫療保險全面覆蓋，要為老人們提供及時、直接的醫療保障。

機構內應設立康復專科，開展醫療康復評定、運動治療、手法治療、語言與吞咽障礙治療、心理認知康復等多項康復服務。幫助偏癱患者、術后、病后及健康狀況不佳的老年人制定專業的康復計劃，提高生活質量。

組織要有專業的管理團隊和完善的護理服務體系。經過統一的理論知識和實踐訓練實操培訓考核上崗，可以為不同需求的老年人提供生活協助、護理、清潔服務、洗衣服務、代買代辦服務等生活與健康服務。在享受生活護理的同時，也要注意老年人的喜怒哀樂等精神需求。生活護理與心理護理并行，讓機構成為老人第二個家。

機構應遵循“醫食同源”的理念，聘請專職高級營養師，根據老年人的身體狀況、個人喜好、地域特色、時令季節、營養需求為老年人制定優質飲食保障。

機構根據國際先進的適老化理念和無障礙標準進行裝飾設計，包括連續扶手、防滑地板、適老型家具、智能應急呼叫系統等。室內配有中央空調、電視、無障礙獨立廁所、24小時冷熱水、專業吸氧設備等設施。讓老人來到養老機構，就能感到安全、舒適和溫暖。

機構要配備有娛樂設施，例如設棋牌室、書畫室、閱覽室、多媒體室、室外休閑娛樂廣場等公共設施。同時還可以開展老年大學課堂：健康講堂、法律講堂、音樂戲曲課堂、書畫課堂等。組織長者文化作品展覽，外出參觀游學，幫助老年人在適合自己的領域里發光發熱。真正實現老有所樂、老有所教、老有所學、老有所為的核心理念。