世界衛(wèi)生組織有關(guān)報告顯示，跌倒已成為造成老年人傷害的“罪魁禍?zhǔn)住薄Ｎ覈夏耆说沟奈：ν瑯硬蝗莺鲆暋＝y(tǒng)計顯示，每1萬名跌倒的老人中就有8人因跌倒而死亡，有40%—70%的老年人因為摔傷需要就醫(yī)。高齡、空巢、獨居老人若意外跌倒得不到及時救助，可能錯過最佳救治時間，甚至危及生命。

近期，一項致力于降低老年人意外摔倒安全風(fēng)險的助老實踐——騰訊“隱形護理員”項目正在深入展開。

我國有1億多空巢老年人，其中失能、失智老年人數(shù)量逐年增加，如何降低其跌倒風(fēng)險，讓家庭成員安心?為了解決這一棘手問題，“隱形護理員”致力于通過智能攝像頭和AI算法，準(zhǔn)確識別老年人安全狀態(tài)，在其發(fā)生跌倒或需要呼救時主動發(fā)出警報，以便看護人員及時施救，避免事故發(fā)生。

依托騰訊AI、物聯(lián)網(wǎng)等優(yōu)勢技術(shù)，騰訊通過志愿者“試摔員”成千上萬次模擬演示，反復(fù)測試?yán)先说箞鼍暗囊曨lAI算法，打造出具有跌倒檢測、火災(zāi)檢測等多個功能的安全守護系統(tǒng)。一旦發(fā)生安全事件，系統(tǒng)會第一時間觸發(fā)警報，并發(fā)送給其家人或照護人員。

目前，“隱形護理員”機構(gòu)版已在深圳市養(yǎng)老護理院成功落地應(yīng)用3年，經(jīng)過技術(shù)不斷迭代，AI識別準(zhǔn)確率已達到90%以上。據(jù)騰訊可持續(xù)社會價值事業(yè)部銀發(fā)科技實驗室負(fù)責(zé)人、騰訊公益慈善基金會執(zhí)行秘書長竇瑞剛介紹，在深圳市民政局的推動下，“隱形護理員”將逐步在深圳市公辦養(yǎng)老機構(gòu)推廣，未來還將在北京、廣州、重慶等老齡化程度較高的城市落地。

記者了解到，在有效承接機構(gòu)養(yǎng)老AI護理員角色的基礎(chǔ)上，“隱形護理員”近期將由機構(gòu)進入老年人家庭。

7月19日，在“科技守護、與老同行”銀發(fā)科技行業(yè)論壇上，騰訊宣布面向老年人群體的智慧養(yǎng)老AI守護產(chǎn)品“隱形護理員”升級。

面對居家場景的特殊要求，“隱形護理員”進行了產(chǎn)品功能的升級。首先，開發(fā)了“呼救詞檢測”功能，當(dāng)老年人在視頻盲區(qū)或有隱私保護需求的場景(如臥室、洗手間等)發(fā)生意外跌倒而無法活動時，“隱形護理員”可以通過捕捉老年人說出的“呼救詞”觸發(fā)警報;其次，“隱形護理員”居家版還特別設(shè)計了雙向語音，讓老年人可以與親屬進行語音對話，提升溝通效率;未來還將與社區(qū)服務(wù)打通，為老年人群體提供多樣化的助老服務(wù)。

據(jù)悉，騰訊將聯(lián)合深圳市老齡事業(yè)發(fā)展基金會面向社會展開捐贈。此次捐贈將優(yōu)先選擇高齡、空巢、獨居且失能失智的老年人家庭，在今年完成對超過1000戶老年人家庭的捐贈，讓最困難的老人得到及時救助。

“深入實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，把技術(shù)創(chuàng)新作為積極應(yīng)對人口老齡化的第一動力和戰(zhàn)略支撐。”上海復(fù)旦大學(xué)老齡研究院副院長吳玉韶指出，“國家老齡政策的頂層設(shè)計把科技作為應(yīng)對人口老齡化的五大任務(wù)之一。在老齡健康領(lǐng)域，運用現(xiàn)代科技特別是信息化、智能化技術(shù)是大勢所趨，大有可為。”

騰訊“隱形護理員”的升級發(fā)布，讓數(shù)字科技助老行動再上一個臺階。據(jù)了解，“隱形護理員”將廣大鄉(xiāng)村的高齡獨居老人列為重要的關(guān)注和守護群體。騰訊已和中國電信達成合作，借助中國電信公司的智能硬件、網(wǎng)絡(luò)能力與騰訊的AI技術(shù)，守護鄉(xiāng)村老人的安全，預(yù)計今年年底，“隱形護理員”將在廣東、甘肅等省份落地應(yīng)用。

同時，騰訊銀發(fā)科技實驗室還聯(lián)合騰訊微保創(chuàng)新性地推出了“長者意外險”，針對老年人跌倒等意外情況進行賠付，有力保障了老人跌倒后的就醫(yī)和治療費用，幫助解決老人及其家庭的看護難題。

在7月19日的“科技守護、與老同行”論壇上，《隱形的守護——銀發(fā)科技藍皮書2022》對外發(fā)布。騰訊集團副總裁、騰訊研究院總顧問楊健分享了智慧養(yǎng)老的政策脈絡(luò)、社會焦點、技術(shù)圖譜、行業(yè)現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)趨勢。該報告系騰訊銀發(fā)科技實驗室、騰訊研究院、智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的聯(lián)合研究成果。

“近幾年，騰訊一方面進一步推進產(chǎn)品和服務(wù)的適老化改造，另一方面，也成立了銀發(fā)科技實驗室，針對不同年齡段、不同健康狀況、不同家庭結(jié)構(gòu)的老人面臨的痛點，用科技與創(chuàng)新能力，協(xié)同多方力量，在避免老人失能、失智、失財?shù)确矫孀隽艘幌盗刑剿鳌！彬v訊公司副總裁、騰訊可持續(xù)社會價值事業(yè)部負(fù)責(zé)人陳菊紅表示，未來，騰訊將繼續(xù)用協(xié)同創(chuàng)新的方法，根據(jù)國家推動積極、健康、智慧老齡化的政策指引，“善”用科技和創(chuàng)新能力，探索可持續(xù)的解決方案。

專家表示，騰訊借力科技提升機構(gòu)養(yǎng)老效能，以社區(qū)為支點構(gòu)建一站式養(yǎng)老服務(wù)，同時積極投身互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化改造專項行動，助力老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，一系列開創(chuàng)性的研究和實踐，讓數(shù)字助老的整體解決方案正在加速建構(gòu)、變?yōu)楝F(xiàn)實。

來源： 中國社會報